Loja das Sopas - Péssimo atendimento
Para mim a situação está resolvida. Não mais irei a uma Loja das Sopas. É triste como se perde um bom cliente....
Star Foods, S.A
Telefone: 213625939
MoradaE-mail
lojadassopas@lojadassopas.com
Website
http://www.lojadassopas.com/
Para mim a situação está resolvida. Não mais irei a uma Loja das Sopas. É triste como se perde um bom cliente....
Exmo. Senhor Carlos Pataca,
Mais uma vez agradecemos a sua resposta.
Vamos analisar internamente o que descreveu e tomar as devidas medidas necessárias de modo a corrigirmos a situação.
Cumprimentos
A Equipa Loja das Sopas
Ex.mo. Senhor Carlos Pataca,
Damos nota da recepção da sua reclamação da Loja das Sopas, garantimos-lhe que são merecedores da nossa total atenção, pelo que lhe apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas.
Assumimos diariamente o compromisso de prestar um serviço de excelência, tanto ao nível do atendimento, qualidade dos produtos e essencialmente, a higiene e segurança dos alimentos que comercializamos, pelo que reconhecemos os motivos do seu desagrado.
Especificamente falando no mau atendimento e na bifana congelada que descreve, de modo a averiguarmos a situação e tomar as devidas medidas necessárias de modo a corrigir a situação, necessitamos que nos indique em que loja Loja das Sopas se passou esta situação. Agradecemos que nos responda via email: mail@starfoods.pt
Apresentamos uma vez mais as nossas desculpas, agradecemos o seu contacto e o facto de ser nosso cliente, pois é a razão de tudo fazermos para melhorar, pelo que qualquer outra questão que pretenda partilhar connosco, não hesite.
Atenciosamente,
A Equipa Loja das Sopas
Péssimo atendimento por parte de funcionária brasileira pelas 17,20h do dia 04-12-2019. Bifana gelada ler reclamação
Cara Catarina Delgado,
Respondemos à sua reclamação por e-mail.
Atenciosamente,
Equipa Loja das Sopas
Na Loja das Sopas do Oeiras Parque, por mais do que uma vez, serviram-me sopa azeda. Na última vez, a sopa que escolhi para substituir a estragada, também estava… ler reclamação
No dia 19-09-2019 fui a loja das sopas no fórum de castelo branco. Eles tem dois tamanhos de taparorer um pequeno e um grande eu perguntei o preço dos dois ao qual… ler reclamação
Muito obrigada fico a aguardar resposta
Exma. Senhora Teolinda Alves,
Agradecemos desde já o seu tempo e dedicação em partilhar a sua experiência, contudo gostariamos que tivesse sido melhor, com feed-back como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Vamos passar internamente esta experiência de modo a melhorarmos.
Esperamos reconquistá-a numa próxima visita!
Cumprimentos
A Equipa Starfoods
Exma. Senhora Sara Sousa,
Desde já agradecemos o seu contacto.
Esta loja Loja das Sopas do Fórum Castelo Branco é uma loja franchisada, assim passámos os seus contactos e esta reclamação ao responsável/dono da loja franchisada e o mesma irá entrar em contacto consigo para esclarecer a situação.
Cumprimentos
A Equipa Starfoods
No dia 19-09-2019 fui a loja das sopas no fórum de castelo branco. Eles tem dois tamanhos de taparorer um pequeno e um grande eu perguntei o preço dos dois ao qual… ler reclamação
