Gato Preto
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,5%
Média das Avaliações
32,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Artesanato e Decoração Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • info@alojadogatopreto.com
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Ana Margarida Lages Correia
Ana Correia
1 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Gato Preto - Atraso entrega de um sofá comprado em setembro

Comprei um sofá no dia 26 de Setembro, que tinha como prazo limite de entrega até 60 dias úteis, e passados 4 meses não me foi dada qualquer explicação para o atraso…

Resolvida
5/10
Omar Ramirez
Omar Ramirez
23 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Gato Preto - #lgppt2023063510

It has been 74 business days!! No answer on this #LGPPT2023063510 request. I tried calling, emailing, had to get a personal assistant to follow up. Until now, nothing.…

Resolvida
4/10
Ana maria do Nascimento
Ana Nascimento
17 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Gato Preto - Devolução valor pago

Efetuei uma compra e nunca recebi, fiz pagamento por transferência bancária e não consigo receber meu dinheiro novamente. Não retornam e-mail, dizem que vão entrar…

Resolvida
5/10
Alexandra Rodrigues
Alexandra Rodrigues
8 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Gato Preto - Atraso de mais de 15 dias de uteis após o prazo máximo de encomenda paga na totalidade

Encomenda de um sofá, paga na totalidade em 09-09-2023 (589,39 €) e com um prazo de entrega de entre 30 a 60 dias uteis. Após mais de 75 dias uteis, não só não…

Resolvida
4/10
Mariana Carvalho
Mariana Carvalho
7 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Gato Preto - Incumprimento de prazos de entrega

Fiz a encomenda de um sofá no dia 7 de Outubro e 3 meses depois este ainda não foi entregue, tendo já ultrapassado o prazo de entrega máximo dada no momento de…

Resolvida
7/10
Sílvia Isabel Pestana
Sílvia Pestana
3 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Gato Preto - Encomenda não entregue

Reclamei de ter encomendado um sofá em Setembro no gato preto que até agora não me foi entregue e a marca deu como resolvida a queixa na plataforma, mas a verdade…

Resolvida
3/10
Luís Quintal
Luís Quintal
27 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gato Preto - Entrega de sofá

Bom dia, Fiz a encomenda de um sofá no dia 19 de Setembro, até presente este ainda não foi entregue, já ultrapassou o prazo de entrega máximo dado pelo Gato Preto…

Resolvida
1/10
Sílvia Isabel Pestana
Sílvia Pestana
23 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gato Preto - Não entrega de sofá

Comprei um sofá no site no dia 23 de setembro 2023 ainda não foi entregue. O limite para a entrega já foi ultrapassado em cerca de 30 dias. Já enviei 2 e-mails…

Resolvida
1/10
Luís Martins
Luís Martins
19 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gato Preto - Encomenda sem atualização do seu estado

Boa tarde, Venho por este meio, mostrar o me desagrado com a empresa Gato Preto. No dia 11 deste mês efetuei uma encomenda e o respetivo pagamento. No dia 15 verifiquei…

Resolvida
1/10
Mayla Andrade
Mayla Andrade
19 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Gato Preto - Compra de um sofá

Estou indignada com a loja Gato preto, fui adquirir um sofá na loja o atendimento das vendedoras foi maravilhoso, mais a entrega péssima comprei o sofá 05/08/2023…

Sem resolução
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