Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 73.5
...
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Lojapro.pt - Encomenda não entregue

Resolvida
8/10
Sandra Martins
Sandra Martins apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Fiz uma encomenda no dia 14/04/2020 de luvas, realizei de imediato o pagamento, mas até à data ainda não recepcionei nada. Tentei contactar por 2 vezes a entidade através de mail, e nunca obtive resposta.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
Sandra Martins
22 de abril 2020
Fui contactada pela empresa, e o assunto está a ser resolvido.
Sandra Martins
Sandra Martins avaliou a marca
22 de abril 2020

Embora não tendo ainda recebido os produtos, fui contactada onde me explicaram a situação no sentido de resolver a mesma. Foi demonstrada boa vontade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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