Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Primark14.7
Exploração Gestão e Administração de Espaços Comerciais S.A.
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  • Pç. Marquês de Pombal, Nº 1, 8º
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Primark - Prioridade e caixas

Sem resolução
Elsa
Elsa apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
Primark forum almada:
1 - tantas caixas sem colaboradores e filas enormes
2 - fila da prioridade, crianças até 2 anos implica crianças com 2 anos e os 365 dias seguintes. Ou seja, as crianças até à véspera de completarem 3 anos de idade Teem prioridade. Bebé de colo não significa que tem de ir no carrinho ou ao colo.
Reclamo que me foi negado o atendimento prioritário pois a minha filha já tinha 2 anos, o que não está correcto segundo a lei.
Instruam os vossos colaboradores se faz favor.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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