Performance da Marca
52.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Puzzle Decimal, Lda

Lojaweb - Burla

Resolvida
1/10
Maria Brejo
Maria Brejo apresentou a reclamação
22 de junho 2021
Fiz uma encomenda no dia 02-05-2021 e até hoje 22-06-2021, nem recebi a encomenda nem a devolução do valor (já solicitado). Não respondem a qualquer comunicação escrita e por telefone só dizem que vão resolver, mas não resolvem nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2021
Maria Brejo
Maria Brejo avaliou a marca
22 de junho 2021

Resolvida após auxilio da deco

Esta reclamação foi considerada resolvida
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