Performance da Marca
52.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Puzzle Decimal, Lda

Lojaweb - Teclado mkplus

Sem resolução
Joaquim
Joaquim apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2024
Comprei um teclado MkPlus em que as teclas não funcionam. Reclamei e mandaram-me entregar o teclado em Odivelas. Esclareci que morava em Vila Nova de Gaia e que o tinha comprado aqui, por isso tinham que mandar levantar o teclado onde o recebi. Nunca mais me disseram nada! Uns burlões!
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2024
Joaquim
4 de março 2024
Responderam a 27/2/2024, mas sem apresentarem solução num claro desrespeito pelo cliente. Ademais facturam como Loja Web, mas a empresa é a Puzzle Decimal que nem sequer tem registo no livro de reclamações da ASAE.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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