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Lolja - Encomenda nunca foi entregue
Sem resolução
Catarina Fernandes apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2023
Fiz encomenda e pagamento no dia 6 de dezembro de 2022 e, após insistir várias vezes por email sobre o estado da encomenda, fui informada que o pedido tinha sido expedido no dia 12 de janeiro pela transportadora.
No site da transportadora pude verificar que o produto nunca foi recolhido!
Venho por este meio pedir o reembolso do valor que paguei.
No site da transportadora pude verificar que o produto nunca foi recolhido!
Venho por este meio pedir o reembolso do valor que paguei.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2022
22 de fevereiro 2023
No dia 8 de fevereiro, pedi o reembolso do valor da encomenda.
No dia 13 de fevereiro pediram-me os dados para efetuar o reembolso.
Hoje, dia 22, verifiquei que o vosso site está de novo em baixo e enviei nova reclamação por email.
A próxima comunicação vai ser nas redes sociais.
No dia 13 de fevereiro pediram-me os dados para efetuar o reembolso.
Hoje, dia 22, verifiquei que o vosso site está de novo em baixo e enviei nova reclamação por email.
A próxima comunicação vai ser nas redes sociais.
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