Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Lolja - Produto não recebido nem reembolso do dinheiro

Resolvida
1/10
Susana Fraga
Susana Fraga apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
Fiz compra na Lolja.pt no dia 28/11/222 e o pagamento MB foi efetuado por esta empresa if then pay. Finalmente a 20/12/2022 recebi confirmação deste pagamento, mas até agora nem camisola, nem dinheiro.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023
Susana Fraga
Susana Fraga avaliou a marca
14 de janeiro 2023

Tempo de resposta muito longo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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