Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Lookiero9.9
Lookiero Style, S.L.

Lookiero - Devolução pagamento prévio, sem recepção de encomenda. por motivos imprevistos

Resolvida
1/10
Nina Carreira
Nina Carreira apresentou a reclamação
1 de abril 2024
Foi várias vezes transmitido:
25.marco - Tinha já dado conhecimento que a encomenda tinha ficado sem efeito /anulada.
Não enviar / devolver.
Obrigada

28.marco - Por motivos imprevistos, alheios à minha vontade, não me é possível receber a encomenda.
Dado que o pagamento já foi efectuado (10 €), gostaria de saber como vão proceder à respetiva devolução.
Aguardo as V/notícias.
Obrigada.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Nina Carreira
Nina Carreira avaliou a marca
30 de abril 2024

Não aconselho.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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