Performance da Marca
44.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Luna Hoteis - Impossibilidade de passar factura

Sem resolução
Tiago Santos
Tiago Santos apresentou a reclamação
16 de agosto 2023
Não foi possível emitir factura referente a um jantar no Hotel Luna Turismo de Abrantes.
Perguntei se poderia ser emitida a posteriori, sendo que me foi referido que não seria possível, pois o sistema informático estava em actualização há já algum tempo.
Data de ocorrência: 15 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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