Lusíadas Saúde - Apoio ao cliente

Cristina silva apresentou a reclamação

16 de abril 2024

Fui aoimpanhar o meu marido para colonoscopia/endoscopia no hospital na Amadora no dia 16 abriil 2024.
Venho reclamar o seguinte:
- este hospital não tem qualquer indicação no exterior, a indicar onde o doente se dirigir para realizar os exames. Mesmo no interior dos edifiicios, não há na entrada qualquer informação sobre os exames que são realizados. Devido a uma má interpretação por parte de um colaborador, andámos de edifício em edificio à procura do certo para a realização do exame em causa.
- para o preenchimento dos questionários para o doente preencher, não existe um balcão para esse efeito.

Data de ocorrência: 16 de abril 2024

Lusíadas Saúde

16 de abril 2024

Cara Cristina Silva

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