Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
42,1%
Taxa de Solução
3,5%
Média das Avaliações
10,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Oralwest, Lda
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Ana Tavares
Ana Tavares
5 de dezembro 2022
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LusoSmile - Reclamação

Comecei o tratamento com a clínica dentária LusoSmile nas Caldas da Rainha, fiz o pagamento completo e devia voltar para continuar o tratamento este mês mesmo e…

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Alexandra Marisa Ferreira da Costa
Alexandra Costa
30 de junho 2022
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LusoSmile - Falta de resposta

Reclamo o meu reembolso sobre o valor que tenho de pagar e pelo qual não estou a usufruir do tratamento em causa

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Sandra Cristina Rebelo Freixo
Sandra Freixo
20 de junho 2022
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LusoSmile - Quebra de contrato

Junto com o meu marido assinamos um contrato com a Lusosmille (Caldas da Rainha) para o prestação dos seus serviços dentários ao nosso agregado familiar e pelo…

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Mila
Mila
15 de junho 2022
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LusoSmile - Tratamento suspenso

Estou com o serviço supenso do tratamento dentário..a clínica não atende o telefone nem da nenhuma satisfação, o pagamento já está todo feito..tenho os implantes…

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Ricardo
Ricardo
6 de junho 2022
Resolvida
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LusoSmile - Mau serviço

Comecei um tratamento com aparelho ortodontico no qual estou a quase 5 meses sem manutenção e sem solução . Até a data de hoje com troca de emails para me empatar…

Resolvida
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Ana Cristina da Costa Marques
Ana Marques
5 de junho 2022
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LusoSmile - Fecho de clínica dentária com tratamentos dentários pendentes

Em Outubro de 2018, comecei a fazer tratamentos dentários na clínica LusoSmile, Caldas da Rainha. Coloquei aparelho ortodôntico, que ainda o tenho. Estou na fase…

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Maria Nascimento
Maria Nascimento
30 de maio 2022
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LusoSmile - Burla de contratação de serviços

A clínica Lusosmile encerou sem dar conhecimento da situação aos clientes. Foram realizados inúmeros contactos nos quais nunca foi assumido o encerramento da clínica,…

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Elisabete Castro
Elisabete Castro
23 de abril 2022
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LusoSmile - Não cumprimento do contrato

Eu quero o problema resolvido .... Estou a pagar e o meu filho á quatro meses que não muda os elásticos já devia ter mudado de sítios alguns ferros do aparelho…

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Ana Peixoto
Ana Peixoto
3 de março 2022
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LusoSmile - Incumprimento do tratamento

Iniciei o tratamento de ortodontia na clínica Lusosmile em Vila Real em maio de 2020. Desde dezembro de 2020 não tenho sido atendida (têm alegado indisponibilidade…

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Eliete Maria
Eliete Maria
2 de março 2022
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LusoSmile - Não fez serviço e não reembolsa valor

No dia 06/09/21, levei minha filha à Lusosmile de Caldas da Rainha, para extrair os 4 dentes do siso, sendo que foi cobrado 780 euros antecipado, 195 euros cada…

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