Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
42,1%
Taxa de Solução
3,5%
Média das Avaliações
10,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
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LusoSmile - Ficaram tratamentos dentários por fazer

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
27 de julho 2022
Venho apresentar seguinte reclamação. Apos o pagamento acima de 500 euros(na totalidade) na clínica lusosmile em Almada para tratamentos dentários qual não é a minha idignacao quando sem qualquer informação ou justificação por parte desta clínica dentária,ficaram tratamentos dentários por fazer. As consultas começaram a ser desmarcadas porque o dentista XPTO tinha tido um problema pessoal etc etc. Deixaram de atender telefones, e-mails vem devolvidos inclusive a própria clínica em Almada tem as portas fechadas( varia correspondência em baixo da porta) Uma situação inadmissível onde existem lesados em toda esta situação. Alguém me pode esclarecer sff do que mais poderei fazer
Data de ocorrência: 27 de julho 2022
Ana
Ana
17 de agosto 2022
Continuo sem qualquer resposta!
Ana
Ana
27 de agosto 2022
Foi preciso dar a notícia ontem na CMTV!?!?! Grande LUSOSMILE e a quem está em parte incerta.
Ana
Ana
10 de setembro 2022
Foi criada uma página no Facebook dos Lesados da Lusosmile.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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