Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
  • 252 610 553
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Estrada Nacional 13 Nº74 R/C
    4495-204 Navais, Póvoa de Varzim
  • luxsrt@hotmail.com

LuxSrt - Fatura referente a compra e iuc de retoma

Resolvida
8/10
Rodrigo Silva
Rodrigo Silva apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2022
Comprei um carro dia 07/11/2020, no mesmo dia em que deixei o meu carro antigo como retoma, não so não me foi facultado a fatura da compra do novo automóvel, como também me foi negado o acesso a todos os manuais do novo veiculo.
Hoje, passados dois anos e apos estes problemas todos ainda recebo uma carta da AT que me pede o pagamento do IUC do antigo carro, o qual já não está na minha posso desde 7/11/2020.
Agradeço que regularizem o IUC do antigo veiculo e me seja enviada a fatura do veiculo que adquiri.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2022
Rodrigo Silva
Rodrigo Silva avaliou a marca
21 de fevereiro 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.