Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
  • 252 610 553
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Estrada Nacional 13 Nº74 R/C
    4495-204 Navais, Póvoa de Varzim
  • luxsrt@hotmail.com
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Ana Alves
Ana Alves
27 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
LuxSrt - Documentos viatura

Em finais de Maio, inícios de Junho de 2023, comprei um seat Ibiza neste stand, e até hoje, Fevereiro de 2024 não tenho documentos (DUA) do mesmo! Inicialmente,…

Resolvida
7/10
rosa pinto
rosa pinto
25 de julho 2023
Sem resolução
1/10
LuxSrt - Documentos

Mais uma vez esperando sentada pelos documentos e por um esclarecimento do sr.Marco só mas só para me explicar o porquê de 1 ano depois de comprar o fiat 500 AS22HG…

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rosa pinto
rosa pinto
11 de julho 2023
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1/10
LuxSrt - Carro do outro mundo

Boa noite Continuo a esperar sentada q o Sr. Marco me ligue e diga o porquê de n entregar os papéis no IMT da viatura AS 22 HG q n existe em lado nenhum 1 ano se…

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1/10
Nádia Raquel Moura Pina Rodrigues
Nádia Rodrigues
19 de junho 2023
Resolvida
1/10
LuxSrt - Incumprimento da alteração de nome de proprietário de viatura / falta de comunicação

No dia 22 de abril do ano corrente, desloquei-me à Póvoa do Varzim, nomeadamente ao Stand LuxSrt Automóveis, após prévia negociação através de troca de emails e…

Resolvida
1/10
rosa pinto
rosa pinto
17 de junho 2023
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1/10
LuxSrt - Documentos viatura

Bom dia Sr Marco Só gostava q me dissesse q mal eu fiz ao Sr Para n tratar dos documentos da viatura q comprei a si Fiat 500 matr AS 22 HG sim estou a pagar a mesma…

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rosa pinto
rosa pinto
28 de maio 2023
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1/10
LuxSrt - Documentos do carro, quero urgente

Boa tarde Comprei 1 Fiat 500 em agosto de 2022 e até hoje n tenho documentos e n consigo perceber porquê pois o Sr.Marco dono do stand é imprestável antipático…

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1/10
SCS Advogados
SCS Advogados
25 de maio 2023
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2/10
LuxSrt - Veículo automóvel

No passado dia 18/11/2022 adquiri à LUXSRT um veículo automóvel pelo preço de € 14.700,00 (catorze mil e setecentos euros). Sucede que não obstante o tempo decorrido,…

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Andreia Mendes
Andreia Mendes
24 de abril 2023
Resolvida
1/10
LuxSrt - Avaria e falta de comunicação

Adquiri um carro a este stand, Renault Megane, a dia 21 de janeiro deste ano, em que a viatura já saio do stand com problemas mecânicos, dando logo o aviso de perigo…

Resolvida
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José Aires Sobreira Salgueiro
José Salgueiro
26 de fevereiro 2023
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1/10
LuxSrt - Deslocação de 100km e não havia carro

Após a conversa com o proprietário em que o combinado era no dia 25-02-2023 pelas 17:00 ia ver um Mercedes série A onde me desloquei 100km de distância e cheguei…

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João Palma
João Palma
9 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
LuxSrt - Falta de documentos

Bom dia, Em novembro fiz a compra de um Ford focus SW neste stand, onde fiz o pagamento via transferência, Após receber a viatura foi me entregue uma declaração…

Resolvida
7/10