Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Alteração de contrato de fornecedor de energia

Resolvida
1/10
Joaquim Reforço
Joaquim Reforço apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2023
Ao fazer a alteração do contrato de fornecedor de energia para a empresa Luzboa verifiquei ao receber o contrato que os valores apresentados para a potência e a energia não correspondiam aos verificados no simulador da erse e no site da empresa Luzboa, sendo bastante superiores.
Tentei contactar várias vezes telefonicamente a empresa Luzboa para esclarecer o assunto e não atenderam.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
Joaquim Reforço
Joaquim Reforço avaliou a marca
17 de março 2023

Só passados + de 8 dias a pedir para ser contactado, e que obtive retorno desses pedidos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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