Empresa com péssimo serviço de apoio ao cliente, nunca atendem as chamadas, chamadas estas que o cliente fica 20/30 minutos à espera e depois desiste. Nunca conseguiu falar pessoalmente com ninguém. Atendimento por mail demorado e não objectivo, pelo que o cliente fica sem o problema resolvido. Debitaram-me 2 vezes da conta bancária valores diferentes do mesmo período de faturação, o qual me responderam que um era real e outro era estimativa, mas ainda aguardo resposta na resolução ou devolução do valor.
Data de ocorrência: 20 de junho 2023
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