Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Consumo energia estimado

Resolvida
António Manuel Dinis Esteves
António Esteves apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2024
Desde o dia 04/10/2023 que está instalado um contador inteligente na morada e continuam a faturar consumos por estimativa. O contador está a funcionar corretamente estando as leituras diárias registadas na area de cliente da redes. Não aceito mais consumos estimados. Solicito contacto o mais breve possível para esclarecer assunto.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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