Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Falta de comunicação

Sem resolução
Marco Carneiro
Marco Carneiro apresentou a reclamação
10 de julho 2023
Fiz um pedido pelo chat para saber estado da conta, faturação e tenho obtido silencio total.
Apenas me foi comunicado que a conta de cliente é C0025826 mas não se recebe qualquer email, nem quando se tenta recuperar a conta/password.
Data de ocorrência: 10 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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