Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Falta emissão auto-fatura

Sem resolução
Filipe Carreira
Filipe Carreira apresentou a reclamação
1 de março 2024
Esta reclamação vem na sequência de várias comunições com a Luzboa para que sejam emitidas Auto-Faturas mas sem sucesso.
A mesma já está em divida para comigo desde o passado mês Setembro 2023, que prefaz um total de 5 meses de venda de excedente sem que seja realizado nenhuma auto-fatura.
Data de ocorrência: 1 de março 2024
Filipe Carreira
19 de março 2024
Já foi Emitida a Auto-Fatura de Setembro, Outubro e Novembro de 2023, mas continuo a espera da Auto-Fatura do periodo seguinte.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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