Empresa mais desonesta que a Luzboa não há! Esqueceram-se de me enviar faturas durante 4 meses, quando dei conta enviei email a expor a situação, no dia seguinte apresentam me uma fatura de 600€ (!!!!), a cobrarem me novamente valores já liquidados de meses anteriores! Atenderem o telefone é impossível. Responderem a emails que não lhes interessa também não o fazem.
Pagava na EDP comercial (0.16€ kWh) entre 40-60€. De outubro a Dezembro o indexado nem a 0.10€ deve ter estado… com esta fatura basicamente estão me a cobrar 150€ por mês. Nos meses iniciais com a Luzboa pagava 10 a 25€. É um aumento de 600% feito de forma completamente abusiva e com o apoio ao cliente a ignorar por completo os meus pedidos de revisão da fatura emitida antes que me seja debitado o valor de 600€!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2024
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