Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Faturação e atendimento inexistente

Sem resolução
9/10
Jennifer Silva da Cunha
Jennifer Cunha apresentou a reclamação
19 de junho 2023
Tenho contrato com a empresa desde o dia 11 de maio, no entanto ainda não recebi a fatura. Perante isto tentei contactar a empresa várias vezes por telefone sem sucesso. Enviei dois e-mails e não recebi qualquer resposta. Gostaria de obter a minha fatura o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 19 de junho 2023
Jennifer Silva da Cunha
Jennifer Cunha avaliou a marca
21 de agosto 2023

Tempo de resposta muito longa, mas tudo certo com a faturação. Empresa com preços muito competitivos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.