Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,4%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda

Luzboa - Faturação errada

Sem resolução
Ana Rita Lobo Campos
Ana Campos apresentou a reclamação
6 de julho 2023
Boa noite. Depois de várias tentativas de resolver por email e via telefone sem efeito venho por este meio reclamar do seguinte .
Recebi 2 faturas, na segunda fatura vem faturado o valor da 1a fatura novamente mais um período de um mês, usufro-o de tarifa social e também não foi feito o desconto . Agradecia uma explicação.
Data de ocorrência: 6 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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