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LUZBOA - Comercialização de Energia, Lda
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232099652
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Miguel Bombarda 45.
Viseu - apoiocliente@luzboa.pt
Luzboa - Luzboa existe?!
Resolvida
8/10
Rute Delgado apresentou a reclamação
25 de maio 2023
A Luzboa existe?!!
Telefone não atendem,
email não respondem,
nº de cliente para aceder ao balcão digital não foi fornecido.
Começo a arrepender-me de ter mudado de fornecedor... se é que tenho algum neste momento pois já recebi a última factura do fornecedor antigo e não tenho sinais de vida no novo fornecedor...
Telefone não atendem,
email não respondem,
nº de cliente para aceder ao balcão digital não foi fornecido.
Começo a arrepender-me de ter mudado de fornecedor... se é que tenho algum neste momento pois já recebi a última factura do fornecedor antigo e não tenho sinais de vida no novo fornecedor...
Data de ocorrência: 25 de maio 2023
1 de julho 2023
Parece que existe sim, mas o apoio ao cliente é muito lento e limitado.
Os emails vão habitualmente para o Spam. Se estiverem na mesma situação procurem no Spam que lá encontrarão os emails da Luzboa.
Os emails vão habitualmente para o Spam. Se estiverem na mesma situação procurem no Spam que lá encontrarão os emails da Luzboa.
Rute Delgado avaliou a marca
9 de janeiro 2024
Apesar de não ter obtido qualquer resposta a esta reclamação e a comunicação ser de facto dificil, a Luzboa não me falhou com nenhum compromisso e por esse motivo fiquei satisfeita com o seu desempenho.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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