Lycamobile - Dinheiro de carregamento não recebido no saldo

Liliana Apostol apresentou a reclamação

7 de setembro 2021

Fiz carregamento com 10 euros no multibanco e no recebi o dinheiro no saldo. Liguei para apoio cliente disseram para mandar o comprovativo de pagamento por e-mail . Mandei mas até agora não recebi nem dinheiro e nenhuma resposta

Data de ocorrência: 6 de setembro 2021

Lycamobile

8 de setembro 2021

Bom dia, Exma. Sra. Liliana

Esperamos que se encontre bem.

Após termos verificado a sua questão, que mereceu a nossa melhor atenção, consegue indicar um contacto telefónico preferencial, de maneira a entrarmos em contacto consigo, assim que possivel, de

forma a debatermos e resolvermos a questão em voga?

Em caso de qualquer dúvida, não hesite em contactar.

Muito obrigado pela sua gentil preferência,

Com os melhores e sinceros cumprimentos,

Eduardo Gonçalves

Liliana Apostol

8 de setembro 2021

O meu contato 966265791
Atenciosamente
Liliana Apostol

Liliana Apostol avaliou a marca

6 de outubro 2021

E uma operadora barata para ligações no estrangeiro

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida