Lycamobile | Portal da Queixa

Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

94,7%

Taxa de Solução

52,6%

Média das Avaliações

24,8%

Taxa de Retenção de Clientes

31%

Ranking na categoria

Telecomunicações Móveis

1 WTF 92.4

2 WOO 92

3 Altice Portugal 84.3

...

Lycamobile57.3

Lycamobile Portugal, Lda

265001632
Chamada para a rede fixa nacional
Rua José Carlos dos Santos,
Número 14
1700 - 257 Lisboa
cs@lycamobile.pt

Fernando Moreira

Lycamobile - Cancelamento de tarifário contratado

Desde dia 26/10/23 que estou sem saldo no telemóvel em, abril realizei o pagamento do tarifário de 1 ano de 500 minutos e 5000 MB que me custou 80 euros. Estou como tal sem esse tarifário e gostaria de uma resolução rápida. Não faz sentido bloquearam…

Opiniões em destaque

Angela Lourenço

Não tenho tido problemas.

Apoio ao cliente muito fraco, mau.

Tem um apoio ao cliente completamente disfuncional que não permite uma rápida resolução…

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