Performance da Marca
3.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
But Fashion Solutions - Comércio e Indústria de Artigos em Pele, S.A.

Made In - Não devolução do valor das sandálias

Sem resolução
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Rosa Saraiva
Rosa Saraiva apresentou a reclamação
8 de janeiro 2022
Reclamei, por e-mail a 23/082021, pelo facto de as sandálias que tinha comprado da marca cubanas a 30/04/2020, terem rebentado a tira que vai até à palmilha e enviei fotografia a comprovar.
Sucede que após troca de e-mails no quais se prontificam a devolver o dinheiro e após ter enviado por duas vezes o IBAN, até hoje não me foi devolvido o valor gasto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de agosto 2021
Rosa Saraiva
5 de fevereiro 2022
Sem resposta da marca.
Rosa Saraiva
5 de março 2022
Exmos. Srs

Até à data de hoje desde a minha reclamação não recebi qualquer resposta.
De lamentar a vossa falta de honestidade.
Rosa Saraiva
Rosa Saraiva avaliou a marca
2 de maio 2022

Após envio de vários e-mails, não quiseram saber da reclamação. Total desrespeito para comigo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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