Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
  • 261 816 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVENIDA DR. FRANCISCO SÁ CARNEIRO, N.E.M. - RUA 6 - PAV. 2
    2640 – 486 MAFRA
  • mafrense@rodest.pt
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Mafrense - Horário não cumprido

Sem resolução
1/10
Paulo Afonso
Paulo Afonso apresentou a reclamação
30 de dezembro 2022
Dia 30 Dezembro 2022, 7h15. Autocarro Malveira-Lisboa em que o horário de partida deveria ter sido ás 7h22 e por sorte minha que tinha entrado as 7h15, partiu nesse momento porque senão já não o apanhava. Falei com o motorista o porquê de ele ir embora as 7h15 em vez de cumprir o horário as 7h22 e diz me que pensava ser às 7h15. Pensava e mesmo alertado não quis saber e arrancou! Quem chegar a pensar que pode apanhar até as 7h22 já não conseguiu. Uma FALTA DE RESPEITO ainda mais sendo alertado para o facto. Existe um horário , porque não foi cumprido mesmo sendo alertado? Todos temos horários a cumprir diariamente e este motorista simplesmente não respeitou quem precisa do transporte público!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022
Paulo Afonso
27 de janeiro 2023
Continuo á espera de resposta a este PÉSSIMO SERVIÇO !
Paulo Afonso
24 de fevereiro 2023
Continuo a aguardar resposta dos responsáveis da Mafrense sobre este péssimo serviço prestado!!!
Paulo Afonso
24 de fevereiro 2023
Continuo a aguardar resposta dos responsáveis da Mafrense sobre este péssimo serviço prestado!!!
Paulo Afonso
Paulo Afonso avaliou a marca
7 de abril 2023

Uma * PROIBIDO *!

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Comentários
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