Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
  • 261 816 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVENIDA DR. FRANCISCO SÁ CARNEIRO, N.E.M. - RUA 6 - PAV. 2
    2640 – 486 MAFRA
  • mafrense@rodest.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Mafrense - Horários de verão

Sem resolução
Tânia sofia Pascoal silva
Tânia silva apresentou a reclamação
18 de julho 2017

Os horários de verão impostos pela empresa são insuficientes para a quantidade de clientes que usam o serviço, no autocarro das 7:58 entraram apenas duas pessoas na última paragem ficando 13 sem conseguirem entrar, foi nos dito que viria outro autocarro de seguida o que não aconteceu e apenas apareceu (já com atraso) o autocarro seguinte no horário, 20 minutos depois, ficou novamente uma pessoa na paragem que não conseguiu entrar e outra veio sentada no chão por já não haverem lugares. Já foram feitas várias reclamações junto da empresa das quais não houveram resposta.

Data de ocorrência: 18 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Acontece com muita frequência, ainda hoje em dia de temporal só deu para apanhar ás 09:08