Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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28,6%
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Mais Fit - Aula experimental

Sem resolução
Andreia Monteiro
Andreia Monteiro apresentou a reclamação
1 de abril 2023
No passado dia 30-03-2023, fui convidada para experimentar uma aula de cycling , por uma amiga que frequenta o ginásio Maisfit.
Foi-me dado um convite pela funcionária Tanesse e em momento algum me foi dito que teria de pagar para experimentar a aula.
Quando estou a sair do ginásio, uma colaboradora estava a contactar-me para finalizarmos a ficha de inscrição.
Em momento algum informei que me queria inscrever e essa mesma colaboradora de seu nome Miriam informou-me nesse momento que como eu não me queria inscrever que teria de fazer o pagamento de 10€, caso me quisesse inscrever que esse mesmo valor seria debitado da inscrição.
Mostrei o meu desagrado com a falta de coerência destas funcionários, mas fiz o pagamento do valor.
Tenho pena que este episódio tenha acontecido, pois de facto não voltarei e muito menos irei recomendar este ginasio.
Data de ocorrência: 30 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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