Mais Fit - Falta de profissionalismo

Inscrevi me neste ginasio através da funcionaria Tanesse e o que se passou foi o seguinte no dia em que eu era para começar a treinar infelizmente por motivos pessois não pude ir nesse mês.
Há cerca de 1 semana que ando a contactar o ginasio e por exemplo se for uma pessoa que não esteja dentro do assunto diz venha ca que temos otimas promoções mas logo de seguida diz o meu nome em voz alta e ma senhora que eu penso ser a Tanesse tira o telefone da mão e diz que não ha promoções nenhumas. A situação chegou ao ponto de bloquiarem o meu numero em todos os contactos do ginasio.
Agora pergunto esta senhora é dona do ginasio? E mesmo que fosse é esta a vossa politica de tratamento para com os socios?
Se é então é uma política vergonhosa.