Maquibeauty - Maquillalia - Encomendas atrasadas

Por várias vezes questionei o que se passava com a encomenda. Pois deveria ter chegado ha mais de 5 dias. Recebi uma mensagem a dizer q a encomenda estava em transito e iria ser entregue no dia x. Nesse dia, nao me foi entregue nada. Passaram uns dias e questionei á Maquillalia sobre tal. Nao sabiam de nada foi o que reaponderam. Depois disseram que iam questionar a transportadora. Nada. Ate hoje que recebi uma mensagem a dizer q a encomenda foi substituida a custo zero. Ora, sabiam do ocorrido mas não me quiseram dizer. O que é uma falta de profissionalismo e respeito pelo cliente. Se tivessem dito que a encomenda tinha sofrido danos no transporte logo de momento tudo bem eu iria cancelar a encomenda e comprar noutra loja, pois encomendei produtos para oferecer...nisto passou o dia de aniversário e nao chegou a prenda....nas ultimas 3 x que realizei compras na Maquillalia avonteceu o mesmo. Partiram as coisas e sabiam mas nu ca me deram informações verdadeiras. Vou deixar de ser cliente.