Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.8
3 Be and Care 86.2
...
Maquibeauty37.8
DSM Beauty S.L.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Maquibeauty - Pagamento feito por transferencia, porém não enviaram encomenda

Resolvida
10/10
JOSÉ LEÃO BICALHO NETO
JOSÉ NETO apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2021
No passado dia 29 de Janeiro de 2021, efectuei uma compra online sendo o meio de pagamento escolhido a transferência bancária. Fiz o pagamento, porém o status no site não muda. Tentei encontrar em contato pelo site e não tive retorno. No contacto envie todos dados, e o comprovante do pagamento, porém até agora não obtive retorno. Procurei telefone para entrar em contato, porém não encontrei nenhum. Pedido número 3910218.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2021
JOSÉ LEÃO BICALHO NETO
JOSÉ NETO avaliou a marca
2 de fevereiro 2021

Foi a 1 vez que tive problemas, devido ao tipo de pagamento, com cartão nunca tive problemas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.