Mar Shopping Matosinhos - Pedido de informações

No dia 10 de Março de 2023 pelas 14h30m dirigi-me ao balcão de atendimento dos Cinemas do Marshopping para me informar acerca da marcação de uma festa de aniversário para o meu filho,as informações disponibilizadas pelo funcionário que estava no balcão foram de uma má-educação brutal disse-me apenas que 7 dias antes da data eu seria contactado ao que eu respondi que nesse caso como poderia eu convidar as crianças para festa de aniversário sem ter garantias de que seria possivel este mesmo ser realizado pela hora e dia pretendido além do filme que eu queria, o mesmo funcionário referiu o seguinte: tal como já estou a falar hà 5 minutos apenas 7 dias antes receberá informações.
Penso que a função dos funcionários são a de esclarecer as dúvidas dos clientes o que não foi o caso pois arrogância, prepotência e má-educação não faltou ao referido funcionário.