Maratona Clube de Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
2,2%
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22,2%
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26,7%
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Maratona Clube de Portugal - Reembolso

Resolvida
Carlos BERNARDO
Carlos BERNARDO apresentou a reclamação
8 de outubro 2023
Recebi um e-mail a menos de 12h da partida, comunicando a mudança da hora de partida da maratona e tempo máximo para acabar a prova. Este comunicado foi feito as 21:22 e por SMS as 20:52.
Na véspera de uma prova como esta devem pensar que andamos com nariz no telemóvel. Para informação já estava na cama para um levantar cedo 05 da manhã.
Qual minha surpresa ao chegar a Cascais e ver passar os elites as 07:40 frente a câmara.
Pior, chegar a partida e ver que a prova tinha começado. Várias pessoas portugueses e estrangeiros aos beiros ao ver os dois camiões dos bengaleiros a sair.
Foi assim um início de prova triste as 07:51, irritado, sem qualquer ambiente, apoio.
Desmotivado decidi de abandonar a prova ao km 27.
Mais lhe digo, no ano dos incêndios 2017, o calor estava bem pior
São várias as maratonas e meias com vocês.
Esta foi a última.
Reclamo o reembolso dos 50 euros de inscrição. Caso não obtenho, não me importa ir por via jurídica.
Há 48h que a comunicação social anúncia aviso amarelo para o fim de semana por causa de altas temperaturas. Vocês informaram a uma hora tardia, a menos de 12h da partida.

Aguardo resposta e reembolso amigável antes assunto passar para litígio.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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