Maratona Clube de Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
26,7%
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Maratona Clube de Portugal - Troca de horários à última hora e transporte inexistente

Sem resolução
Patrícia Silva
Patrícia Silva apresentou a reclamação
8 de outubro 2023
Bom dia,

Venho por este meio apresentar a minha reclamação para com a desorganização da meia maratona de Lisboa!

Soube ontem às 21h, por um amigo, que mudaram as horas da partida, antecipando-a quase 2hrs. Não fui informada por SMS, nem por email. Limitaram-se a colocar um informando no Instagram da marca, embora saibam que nem toda a gente usa redes sociais.

Não obstante esta informação de última hora, que nos fez ter apenas 6 horas de descanso antes de uma prova, não haviam transportes públicos!!! O Fertagus das 5:48 e o autocarro em direção ao oriente não passaram.

Como é suposto conseguir estar presente na prova??

Quero a devolução do meu dinheiro, não tenho culpa que se decidam alterar tudo á última da hora, que não informem os atletas atempadamente e muito menos que não assegurem os transportes públicos que anunciaram!!!

Falta de organização completa.

Cumprimentos
Patrícia Silva
Data de ocorrência: 8 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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