Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,6%
Tempo Médio de Resposta
27,5%
Taxa de Solução
43,6%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
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Maria Laçarote - resulatado da encomenda: sem produto e sem dinheiro

Sem resolução
Gildahelena Machado
Gildahelena Machado apresentou a reclamação
13 de setembro 2017

CUIDADO
No passado dia 19 de junho encomendei um produto nesta pagina de internet, que é uma página que vende roupas e produtos de criança. depois de muita insistência recebo um email a comunicar rutura de stock, a entrega seria feita dia 10 de julho de 2017. como o produto não chegou na data esperada, tentei inúmeras vezes contatar a empresa, depois de muita insistência da minha parte foi-me pedido o nib para devolução do dinheiro. Claro, que hoje dia 13 de setembro, continuo a espera do meu dinheiro [14.46]. três meses para efetuar a transação não me parece plausível. i
nfelizmente apercebi-me das inúmeras queixas que este site tem tarde demais.


 

Data de ocorrência: 13 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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