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Market Móveis - Produto não recebido
Resolvida
6/10
Nathyelen Fernandes apresentou a reclamação
8 de agosto 2023
Prezados,
Fiz um pedido de uma mesa extensível e um conjunto de seis cadeiras em 2 de julho de 2023. No entanto, até hoje, 8 de agosto de 2023, ainda não recebi os itens. O prazo estimado de entrega foi de 30 dias, e esperei pacientemente por esse período. No entanto, desde então, não consegui estabelecer contato com a empresa. Minhas tentativas de comunicação sobre o produto ficaram sem resposta. É importante ressaltar que optei por um plano de pagamento e efetuei o pagamento de duas parcelas para a compra.
Obrigado pela vossa atenção.
Fiz um pedido de uma mesa extensível e um conjunto de seis cadeiras em 2 de julho de 2023. No entanto, até hoje, 8 de agosto de 2023, ainda não recebi os itens. O prazo estimado de entrega foi de 30 dias, e esperei pacientemente por esse período. No entanto, desde então, não consegui estabelecer contato com a empresa. Minhas tentativas de comunicação sobre o produto ficaram sem resposta. É importante ressaltar que optei por um plano de pagamento e efetuei o pagamento de duas parcelas para a compra.
Obrigado pela vossa atenção.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2023
8 de agosto 2023
Estimado cliente, Nathyelen Fernandes.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 97221223, no dia 2023-08-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
Informamos que recebemos a sua reclamação número 97221223, no dia 2023-08-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Market Móveis
Nathyelen Fernandes avaliou a marca
5 de setembro 2023
Produto com qualidade boa, porém o tempo de entrega demasiado mais de 50 dias e a faltA de respostas das perguntas feitas que deixa o cliente apreensivo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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