MASS Perfumarias - Ofertas publicitadas e associadas à compra não foram entregues
Efetuei a encomenda supra indicada na lojaoline@mass-perfumarias em 12/12/20. Na loja online comprei… ler reclamação
Efetuei a encomenda supra indicada na lojaoline@mass-perfumarias em 12/12/20. Na loja online comprei… ler reclamação
Efetuei a encomenda supra indicada na lojaoline@mass-perfumarias em 12/12/20. Na loja online comprei 2 perfumes de volumes muito superior ao que tencionava adquirir… ler reclamação
Um pedido de desculpas já foi bom. Vou dar a queixa como resolvida, contudo mantenho a insatisfação com a marca e não voltarei a comprar na Mass perfumarias.
O argumento que na plataforma online...
Exmo Senhor,
Mass Perfumarias lamenta desde já o sucedido. Todas as campanhas promovidas pela loja, com ofertas associadas, são limitadas ao stock existente. Observação essa que constava na nossa plataforma online. Uma vez mais lamentamos o sucedido e esperamos receber a sua visita nas nossas lojas. Estaremos ao seu dispor
A situação foi resolvida com o cliente diretamente na loja de santa Catarina.
Apesar de no site da Mass, estar referido que o produto em questão era uma recarga, a gerente resolveu esta situação com cliente que ficou satisfeito com a solução encontrada.
