A marca Massimo Dutti é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Moda - Masculina e Feminina
1 Salsa Jeans 64.7
2 CODE 57.2
3 Vilanova 55.8
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Massimo Dutti33.9
Grupo Inditex
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Massimo Dutti - Qualidade tricot

Aguarda resposta
Ana Patricia Fernandes
Ana Fernandes apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2026
No Natal de 2025 comprei 2 camisolas tricot 100% lã, 1 para mim que custou 89.90€, outra para a minha filha de 49.90€. Depois de usarmos 3-4 vezes as camisolas ficaram cheias de borboto com um aspeto péssimo. Decidi ir à loja do Braga-parque reclamar, em loja disseram-me que era normal e que a lã é assim e que a marca não aceita trocas ou devoluções por este motivo.... Tenho outros artigos em 100% lã para o mesmo nível de preço com 2-3 anos de uso que estão como novas!! É lamentável que uma marca que se diz luxo Inditex tenha esta fraca qualidade e ainda tente enganar o cliente dizendo que é normal....
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2026
Ana Patricia Fernandes
Ana Fernandes está a aguardar resposta da marca
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