MatosinhosHabit - Ineficácia de atendimento e resolução de problemas atinentes a conjunto habitacional

A presente queixa diz respeito ao facto de, há mais de um mês, as campainhas de uma entrada do conjunto habitacional Cruz de Pau Antigo estarem estragadas, algo que implica que a porta da entrada esteja danificada, o que faz com que as pessoas não possam abrir a porta da entrada a partir da sua habitação, e, até, tenham dificuldades em abrir a porta com a chave, pelo que muitos idosos, eu incluída, tenham de descer vários andares para abrir a porta, o que não faz sentido, sobretudo porque já, pelo menos, 4 habitantes da entrada em causa ligaram recorrentemente, ao longo deste último mês, para a empresa, que se limita a desligar as chamadas e a não dar solução de resposta, até porque os funcionários que atendem, as mais das vezes, dizem não ter conhecimento. Esta situação prolonga-se e não há forma de resolução aparente, razão pela qual escrevo, em nome dos vizinhos, esta reclamação pública, de forma a exortar a Matosinhos Habit a cumprir a sua função.