No dia 13 de Janeiro de 2021, comprei e levantei uma viatura semi-nova no concessionário Matrizauto Porto. O negócio implicou a entrega de uma retoma. No momento da assinatura dos documentos foi-me entregue por parte do comercial Diogo Ferreira, uma declaração assinada e carimbada pela Matrizauto como prova de recebimento dessa mesma retoma por parte da Matrizauto. Foi-me dito que a liquidação do valor do IUC da retoma em Fevereiro seria da total responsabilidade da Matrizauto uma vez que o carro já não estaria na minha posse. Passadas algumas semanas reparo que o IUC ainda está por pagar no Porta das Finanças, e o nome do proprietário da viatura ainda não foi alterado. Já reclamei por email e por telefone várias vezes junto da empresa e nada foi feito. Desta forma exijo que a Matrizauto cumpra com a palavra e pague o IUC da retoma que lhes foi entregue e que desde o dia 13 de Janeiro se encontra na posse da Matrizauto.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
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