Matrizauto
Matrizauto Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,6%
Taxa de Solução
88,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
19,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
MATRIZAUTO - Comércio de Automóveis SA
  • A Matrizauto é a maior megastore automóvel de Portugal.
    Com mais de 2.000 viaturas em stock, entre seminovos e usados certificados e 0km, a Matrizauto tem 7 lojas em Portugal: Porto, Braga, Sintra, Aveiro, Viseu, Leiria e Loures.

  • 808242212
  • R. Santa Luzia 1022,
    4250-415 Porto
  • geral@matrizauto.pt
Filtrar por:
Teresa Maria Furtado Esteves
Teresa Esteves
28 de março 2024
Resolvida
Matrizauto - Aquisição de automóvel

No dia 31 de julho de 2023, sinalizei a compra de um automóvel na Matriz Auto (Mem Martins). O veículo foi entregue em setembro, unicamente com uma chave e sem…

Resolvida
João Paulo Carvalho
João Carvalho
19 de março 2024
Em tratamento
Matrizauto - Reclamação

Comprei a viatura 25UL05 no mês de março de 2024 ao qual a mesma já deveria vir com toda a documentação e respetiva inspeção obrigatória como determina a lei. Ao…

Em tratamento
Olena
Olena
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Matrizauto - Ausência de devolução do valor da reserva do carro

Venho por este meio reclamar, que já há mais de um mês estou à espera de devolução do valor da reserva do carro que não adquiri com está empresa por incompetência…

Resolvida
1/10
David Quaresma
David Quaresma
4 de março 2024
Em tratamento
Matrizauto - Falta de resposta e reembolso

No seguimento de uma reclamação relativa a um valor acrescido na minha prestação do carro que adquiri com a Matrizauto em Dezembro de 2023, venho por este meio…

Em tratamento
Sara Brandão
Sara Brandão
4 de fevereiro 2024
Resolvida
Matrizauto - Falta de reembolso de despesas

No seguimento de uma reclamação relativa à regularização de uma placa oval de um veículo, foi necessário efetuar uma inspeção periódica específica ao veículo para…

Resolvida
Lília Cândido
Lília Cândido
1 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Matrizauto - Falha na entrega de carro em condições

Boa tarde, No dia 04/11/2023 assinei contrato de compra de um carro na Matrizauto. Mas o carro só me foi entregue a dia 01/12/2023. Mostraram o carro e pareceu…

Resolvida
6/10
Fabio Figo
Fabio Figo
26 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Matrizauto - Valor pago pela reserva

Em Dezembro de 2023 desloquei-me à matrizauto de Aveiro para ver um veículo no qual demonstrei interesse. Uma vez que a viatura não se encontrava neste stand de…

Resolvida
4/10
Veaceslav Stoianov
Veaceslav Stoianov
22 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Matrizauto - Reclamação - falha na entrega da chave suplente do veículo renault kadjar adquirido em 22/08/2021 na matrizauto sintra

No dia 22/08/2021, adquirimos um veiculo seminovo, Renault Kadjar, na Matrizauto Sintra, formalizando a transação com o colaborador Bernardo Monteiro. No momento…

Resolvida
7/10
Daniela Martins
Daniela Martins
8 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Matrizauto - Borracha com defeito após 7 meses de utilização

Exmos Srs, No passado mês de Julho de 2023, adquiri um veículo Peugeot 208 com a primeira matrícula datada de Junho de 2021 nas instalações da Matrizauto Sintra.…

Resolvida
10/10
João Santos
João Santos
6 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Matrizauto - Qualidade de garantia

Adquiri um veículo na Matrizauto de Loures a 11/12/2023, um Peugeot 208 1.2 PureTech 100 Allure Pack, ao qual foi me só entregue para as mãos dia 22/12/2023, pelas…

Resolvida
8/10