MaxColchon
MaxColchon Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Colchões
1 Pikolin 92.7
2 Molaflex 92.5
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MaxColchon82
MAXCOLCHON S.L.
  • Na Maxcolchon somos fabricantes especialistas em equipamentos de descanso.
    Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes a melhor relação qualidade-preço do mercado em cada um dos nossos produtos.
    Dispomos de uma grande variedade de colchões (viscoelásticos, látex, artesanais, gémeos, infantis, de berço...), estrados, sommiers, cabeceiras, almofadas, lençóis, capas de edredão, edredões…
    Focados a 100% na satisfação dos nossos clientes, investimos o máximo esforço possível no assessoramento personalizado, quer em loja e atenção comercial, como na assistência pós-venda. Deste modo, construímos assim uma experiência de compra excecional, que começa na procura e compra do produto, e não termina até que esteja garantida a satisfação completa do cliente.
    Visite-nos na nossa página online, e deixe-se assessorar pela nossa equipa comercial.
    Estamos à sua espera!

  • 210 007 024
    Chamada para a rede fixa nacional
  • C/Siroco 17, Poligono ind. Los vientos, Naquera
    Valencia, Espanha
  • comercial.portugal@maxcolchon.com

MaxColchon - Encomendas não entregues

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
7 de janeiro 2021
Venho por reclamar do pedido que foi dado como entregue contudo a encomenda das duas almofadas não chegou. Quero o envio da encomenda ou o reembolso.
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
MaxColchon
7 de janeiro 2021
Bom dia Breno,

Conforme contacto telefónico com o departamento comercial, iremos efectuar o reembolso do pedido devido a uma situaçaõ esporádica relativamente ao volume de pedidos excessivo. Tal procedimento já se encontram em processo final de reembolso com a maior brevidade possível.
MaxColchon
11 de janeiro 2021
Vimos por este meio informar que o reembolso do seu pedido foi efectuado no passado dia 7/01/2021.
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
18 de janeiro 2021

Assistência ao cliente ajudou

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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