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Maxi-Cosi - Reparação de artigo
Sem resolução
André Duarte apresentou a reclamação
31 de outubro 2023
Adquiri um carro da maxi-cosi, Zélia 3 que após cerca de 6 meses de uso o carro começou a descoser e a roda esquerda a prender. Após contactar a marca a mesma autorizou a devolução do artigo para reparação. No entanto, tratando-se de um artigo indispensável para uso diário pedi um carro de substituição pois não posso ficar sem carro para transportar o meu bebé de 8 meses. A marca não fornece carro de substituição. Como posso enviar um artigo para reparação quando o mesmo é indispensável no dia a dia?
Data de ocorrência: 31 de outubro 2023
Comentários
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Boa tarde! Relativamente a esta reclamação que fez, ficou resolvido? Pergunto pois encontro-me em situação semelhante! O meu carrinho Leona partiu-se ao subir um passeio e com o meu bebe la sentado! Sendo que a loja onde o comprei abriu falência (BabyBlue), falei diretamente com a marca que supostamente da 3 anos de garantia aos seus produtos. A questão é que sim senhor vão reparar mas estou ha 4 dias à espera que me respondam quando vão recolher e se efetivamente teem algum carrinho de substituição…
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