Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Modelo - Distribuição de Materiais de Construção, S.A.
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Filtrar por:
Ana Paula Soares
Ana Soares
31 de agosto 2023
Resolvida
2/10
Maxmat - Pagamento a duplicar

No passado dia 17/08/2023 efetuei uma compra na Maxmat Moita e na altura do pagamento a energia da loja desligou . Quando retornou a energia disseram-me que tinha…

Resolvida
2/10
Hugo Pestana
Hugo Pestana
14 de dezembro 2022
Resolvida
6/10
Maxmat - Troca

Fui a este estabelecimento fazer uma troca e não a fazem, apesar de apresentar a fatura e o artigo ainda embalado como em loja (não foi aberto), pois, para efetuar…

Resolvida
6/10
Ricardo
Ricardo
14 de março 2022
Resolvida
10/10
Maxmat - Produto incompleto

Boa noite, Venho reclamar uma compra efetuada na vossa loja em Alverca, no passado dia 12/03, de um conjunto lavatório SKY a 99,90€, no qual é incluído um lavatório…

Resolvida
10/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira
19 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Maxmat - Produto com defeito

No dia 23 de outubro, desloquei-me à loja da Maxmat em Portimão para adquirir um corta relvas. Para meu espanto, o mesmo na minha casa, em varias tomadas diferentes,…

Resolvida
1/10
Rui Cesar Gonçalves Joaquim
Rui Joaquim
29 de março 2021
Resolvida
7/10
Maxmat - Corta relva defeituoso

No dia 23/02/2021 conforme fatura anexa, adquiri um corta relva a gasolina da marca "Maxmat" de 150 cc. O mesmo apenas trabalhou uma única vez e pelo período de…

Resolvida
7/10
Carlos Silva
Carlos Silva
19 de março 2021
Resolvida
1/10
Maxmat - Bico da placa

Comprei no dia 15-03 2021 uma placa e um forno da marca jocel na maxmat da Covilhã. O colaborador que me atendeu confirmou tudo e perguntou que tipo de gaz era…

Resolvida
1/10
Ricardo Miguel
Ricardo Miguel
20 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
Maxmat - Erro ao transcrever o pedido para o orçamento definitivo

Encomendei 2 janelas feitas por medida na MaxMat de Portimão, pedi conforme as características necessárias e disponíveis em catalogo, nomeadamente uma delas com…

Resolvida
10/10
Micaela Afonso
Micaela Afonso
16 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Maxmat - Péssima pós-venda

No início do mês de Outubro, dirigi-me à loja Maxmat da Moita a fim de comprar uma porta que cito: Kit Porta + Aro OLIMPO CPL Carvalho na medida 65. Fui super bem…

Resolvida
1/10
Maria Adelaide Martins
Maria Martins
20 de setembro 2020
Resolvida
9/10
Maxmat - Demora na entrega de encomenda

Em Abril 2020 tive 1 incendio na minha cozinha, ficando eu e meu filho 2 meses sem a poder habitar. Regressei, mas vivo com o mínimo. Tenho o que se aproveitou…

Resolvida
9/10
Pedro Nunes
Pedro Nunes
7 de julho 2020
Resolvida
Maxmat - Sofá de jardim com defeito

No dia 07-09-2019 comprei um conjunto de mobiliário de jardim na vossa loja. O sofá de 3 lugares está a partir tanto no lugar da esquerda como no da direita. Contactei…

Resolvida