Boa tarde,
Sou proprietário de um Mazda CX 30 1.8D, comprado novo, no stand autosueco Mazda – Porto, em abril de 2020.
Informo que todas as revisões têm vindo a ser feitas na vossa oficina, cumprido sempre um dos seguintes pressupostos, passar 20.000km ou 1 ano entre revisões, algo que pode ser comprovado no vosso sistema interno.
Neste pressuposto, o ano passado em meados de março, fui surpreendido por uma mensagem no painel de instrumentos a referir “Nível excessivo de óleo. Solicite a inspeção do veículo”. O veículo tinha na altura 37.975 km.
Entrou na oficina da autosueco porto no dia 28.03.2023, onde foi substituído o óleo. Julgo que apenas foi isto que foi feito.
Posteriormente foi à revisão programada dia 21.04.2023.
Agora nem passado um ano, volta a surgir de novo a mensagem no painel de instrumentos a referir “Nível excessivo de óleo. Solicite a inspeção do veículo”., quando a viatura tem somente 48.279 km, ou seja, nem passaram 20.000km nem passou ainda 1 ano.
Apesar de ser leigo matéria, não me parece que seja normal esta situação ser recorrente, pelo que peço a vossa melhor atenção na resolução do problema, com a maior brevidade. Vejo aqui no portal reclamações no mesmo sentido.
Reforço ainda que neste momento, não estou a utilizar o meu carro considerando a mensagem de alerta.
Estando certo da vossa melhor atenção.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
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