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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Challenge
Resolvida
6/10
Eduardo apresentou a reclamação
31 de maio 2022
Efetuei um pedido de esclarecimento/assistência técnica á Mbway relativamente ao facto de não me ser possível aceder ao Challenge no dia 2 de Maio ( e umas quantas á posteriori), via email, o que não me possibilita aceder aos vouchers que me são devidos e que no total ultrapassam os 40, e até á data, nem resposta, nem resolução.
Data de ocorrência: 31 de maio 2022
2 de junho 2022
Bom dia,
Tal como já indicámos em anexo, a questão foi para análise e estamos a aguardar desenvolvimentos.
Assim que seja possível iremos voltar ao seu contacto.
Cumprimentos,
SIBS
Esta resposta tem um anexo privado
Tal como já indicámos em anexo, a questão foi para análise e estamos a aguardar desenvolvimentos.
Assim que seja possível iremos voltar ao seu contacto.
Cumprimentos,
SIBS
Esta resposta tem um anexo privado
2 de junho 2022
Bom dia.
O facto é que está em análise desde 4 de Maio e nada foi resolvido até hoje.
O facto é que está em análise desde 4 de Maio e nada foi resolvido até hoje.
1 de julho 2022
Boa tarde,
Agradecemos o envio do seu e-mail.
Informamos que ainda não nos foi possível responder ao pretendido positivamente.
A situação esta a ser analisada com o departamento responsável , pelo que contamos dar-lhe uma resposta o mais rápido possível.
Lamentamos o incomodo.
Cumprimentos,
SIBS
Agradecemos o envio do seu e-mail.
Informamos que ainda não nos foi possível responder ao pretendido positivamente.
A situação esta a ser analisada com o departamento responsável , pelo que contamos dar-lhe uma resposta o mais rápido possível.
Lamentamos o incomodo.
Cumprimentos,
SIBS
1 de julho 2022
Boa tarde,
Agradecemos o envio do seu e-mail.
Informamos que ainda não nos foi possível responder ao pretendido positivamente.
A situação esta a ser analisada com o departamento responsável , pelo que contamos dar-lhe uma resposta o mais rápido possível.
Lamentamos o incomodo.
Cumprimentos,
SIBS
Agradecemos o envio do seu e-mail.
Informamos que ainda não nos foi possível responder ao pretendido positivamente.
A situação esta a ser analisada com o departamento responsável , pelo que contamos dar-lhe uma resposta o mais rápido possível.
Lamentamos o incomodo.
Cumprimentos,
SIBS
28 de julho 2022
Boa tarde,
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos
SIBS
Consideramos que a sua questão ficou ultrapassada após o nosso esclarecimento.
Caso seja necessário, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Cumprimentos
SIBS
Eduardo avaliou a marca
12 de setembro 2022
Resolveram apenas o funcionamento do Challenge mas não atribuíram os vouchers que me deveriam ser atribuídos desde o início da reclamação
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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