Performance da Marca

90.9

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,3%

Tempo Médio de Resposta

97,2%

Taxa de Solução

99,2%

Média das Avaliações

64,1%

Taxa de Retenção de Clientes

70,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.9

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A

Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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1649-031 Lisboa
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MB WAY - Compras via cartão virtual na Amazon.es

Pedro Relvas apresentou a reclamação

12 de novembro 2018

Bom dia,

Ha mais de um mês que estou sem conseguir realizar compras na Amazon.es via MBWAY. Nos últimos anos tenho sempre usado MB Way mas ha ja um mês para ca que não consigo realizar as compras.

Não tenho qualquer resposta por parte da app referente a esta situação

Pedia que verificassem a situação devido a uma emergencia.

Data de ocorrência: 12 de novembro 2018

MB WAY

12 de novembro 2018

Caro Pedro Relvas,
Lamentamos a situação ocorrida e agradecemos o contacto realizado. Informamos que entraremos em contacto consigo de forma a efetuar o esclarecimento necessário.

Os nossos melhores cumprimentos,
SIBS

Esta reclamação foi considerada resolvida