Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
Boa tarde,
Após analise verificamos que a transferência efetuada 06/04/2021 16:45:37 foi feita com sucesso para o número que inseriu.
Podemos indicar que a transferência foi recebida numa conta associada ao Activo Bank associado ao MB WAY parceiro com um cartão terminado em 7096.
Verifique junto do destinatário se não tem o número associado a uma conta bancária, no qual o próprio banco disponibiliza o mesmo serviço MB WAY integrado na aplicação do banco.
Cumprimentos
SIBS
A transferência que alegam ter sido realizada com sucesso às 16:45h foi a segunda tentativa de transferência para a mesma pessoa, no valor de 0.01€.
O problema está na 1ª transferência no valor de 65€ realizada as 15:52h.
Mais informo, já foi verificado junto da pessoa em questão e do banco ActivoBank ou Millenium (que até agora não percebemos quem é o banco responsável ) os cartões que ela possuí e nenhum condiz com a terminação 7096, logo gostaria que me explicassem o que se passa.
Bom dia,
Após nova análise, voltamos a reiterar a informação prestada anteriormente. O valor de 65€ foi enviado dia 06/04, no entanto, o horário correto do envio é ás 15:52:34 e recebido com sucesso no mesmo dia ás 15:52:40 através da aplicação MBWAY parceira .
Sugerimos que solicite ao banco do ordenante, os dados do destinatário de forma a que o mesmo possa validar junto do banco dele.
Cumprimentos
SIBS
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